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devoluciones/reembolsos

El Sistema de Eliminación de Vello por Láser incluye un aparato de mano láser y un cargador de batería. Si lo adquieres en www.triabeauty.es contarás con una garantía de devolución de dinero durante los primeros 30 días. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, simplemente devuelve el producto y recibirás el importe menos los costes de envío.

Si has comprado el sistema TRIA a través de TRIABeauty.es, por favor contacta con nuestro Departamento de Atención al Cliente al 900 900 033.

Debería de enviarnos el sistema TRIA a nuestro servicio técnico, para proceder a la devolución. Una vez recibido a nuestras oficinas verificamos que el aparato este en perfecto estado y emitiremos el reintegro de su dinero.

En cuanto tu devolución sea procesada te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Recibirás tu reembolso en un plazo de entre 3 y 5 días laborables desde la recepción del paquete.

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métodos de pago aceptados

• Tarjeta de Crédito
• Transferencia Bancaria
• Contrareembolso

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• MRW 24h

*TRIA Beauty envía todos sus pedidos de forma segura y «requiere la firma» (correo certificado). Para asegurar la pronta recepción de tu pedido, por favor asegúrate de que alguna persona esté disponible para firmar durante la entrega.

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garantía

Si descubres un defecto cubierto por la garantía en tu Sistema TRIA antes de que expire el período de garantía de dos años, contacta con nuestro Departamento de servicio técnico 917103095 para recibir ayuda. Pasaremos a recoger el sistema TRIA mediante servicio de mensajería.

Una vez recibamos tu Sistema TRIA, verificaremos que la garantía cubre esos defectos y sustituiremos con mucho gusto cualquier Sistema TRIA defectuoso.

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envío internacional

En este momento, TRIABeauty.es envía pedidos dentro de España.

el Sistema TRIA también se vende en EE. UU., Japón y Reino Unido

Para pedidos en Japón, visita: TRIABeauty.co.jp
Para pedidos en el Reino Unido, visita: TRIABeauty.co.uk
Para pedidos en EEUU, visit: TRIABeauty.com

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El procesamiento de tu pedido puede tardar hasta 48 horas, después el horario de envío dependerá del método de envío que hayas elegido.

*TRIA Beauty envía sus pedidos de forma segura y «requiere la firma» (correo certificado). Para asegurar la pronta recepción de tu pedido, por favor asegúrate de que alguna persona esté disponible para firmar durante la entrega.

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Recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu pedido a las pocas horas de haber realizado tu compra.

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